Article 8 – Modes de paiement
Le paiement de votre commande est dû immédiatement, y compris pour les articles en précommande. Nous vous proposons trois moyens de paiement sécurisés :
- Virement bancaire
Vous pouvez régler votre commande par virement bancaire directement sur notre site. - Carte bancaire
Le paiement par carte bancaire est sécurisé grâce à notre prestataire de services de paiement. Vos données bancaires sont cryptées pour garantir leur confidentialité.
Une fois votre commande validée, le montant sera débité après vérification. En choisissant ce mode de paiement, vous confirmez être le titulaire de la carte utilisée et acceptez le débit correspondant.
Conformément à la Loi Monétaire et Financière, les paiements par carte bancaire sont irrévocables. Si le paiement échoue, la commande sera automatiquement annulée. - PayPal
Nous acceptons aussi les paiements via PayPal, une méthode rapide et sécurisée. Vous serez redirigé vers la plateforme PayPal pour finaliser la transaction, où vous pourrez utiliser votre solde PayPal, votre carte bancaire associée ou votre compte bancaire lié.
Article 9 – Livraison
1. Délais de traitement
Expédition gratuite en France 2 à 7 jours , indiqué lors de la passation de votre commande.
2. Commandes avec plusieurs articles
Si votre commande contient plusieurs articles, les délais de livraison peuvent varier en fonction des produits et des options choisies.
3. Suivi de commande
Vous pouvez suivre l’état de votre commande grâce aux informations fournies dans l’email de confirmation.
En cas de retard d’expédition, nous vous en informerons par email et vous proposerons un nouveau délai de livraison.
Si la livraison dépasse ce délai, vous avez la possibilité d’annuler votre commande, conformément aux articles L 216-2 et L 216-3 du Code de la consommation. Si vous avez déjà reçu le produit, nous procéderons à son remboursement ainsi qu’aux frais de livraison.
N’hésitez pas à consulter régulièrement votre suivi de commande et à contacter notre Service Client pour toute question ou en cas de problème. Un numéro Azur (coût d’une communication locale) est disponible dans l’email de confirmation et sur la page « Mon Compte » de notre site, accessible avec votre email et mot de passe.